Odstoupení od smlouvy

Lety na Měsíc a Mars • poučení a vzorový formulář pro fyzické zboží a digitální obsah

Verze 2026-09-01

A. Poučení o odstoupení od smlouvy

Právo odstoupit u fyzického zboží

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy ohledně fyzického zboží bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne, kdy zboží převezmete vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce. Pokud se v jedné objednávce dodává více položek odděleně, běží lhůta od převzetí poslední položky.

Pro uplatnění práva musíte informovat AuLea s.r.o. jednoznačným prohlášením, například e-mailem na info@letimdovesmiru.cz, případně telefonicky na zákaznické lince +420 510 510 157 (Po-Pá 9:00-16:00). Můžete použít formulář níže, není to však povinné. K zachování lhůty stačí oznámení odeslat před jejím uplynutím.

Odstoupení můžete oznámit také písemně AuLea s.r.o., Pšeničná 10, 821 06 Bratislava, Slovensko. Fyzické zboží však vracejte na logistickou adresu Pack4you uvedenou níže.

Následky odstoupení

Při odstoupení vám vrátíme všechny přijaté peněžní prostředky za vracené plnění včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání. Standardní doprava je u této nabídky zdarma. Vrácení provedeme nejpozději do 14 dnů od obdržení odstoupení, stejným způsobem, jakým jsme peníze přijali, není-li dohodnuto jinak bez vašich dalších nákladů.

S vrácením platby můžeme počkat, dokud zboží neobdržíme nebo dokud neprokážete, že jste je odeslali, podle toho, co nastane dříve. Zboží odešlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení nesete vy.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání nad rámec nutný pro seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Zboží bezpečně zabalte, uveďte číslo objednávky a odešlete na: Pack4you s.r.o., Na Pántoch 18, 831 06 Bratislava, Slovensko. Zásilku neposílejte na dobírku; Pack4you ji nepřevezme. Použití formuláře ani předchozí souhlas Pack4you nejsou podmínkou platného odstoupení.

Digitální obsah

Pokud jste samostatně a výslovně požádali o zpřístupnění digitálního obsahu před uplynutím 14 dnů a vzali na vědomí ztrátu práva odstoupit, ztrácíte zpřístupněním právo odstoupit v rozsahu tohoto digitálního obsahu. U placeného PDF „Kosmická mise doma“ se po platném předčasném zpřístupnění částka 149 Kč nevrací pouze z důvodu odstoupení od fyzické sady.

Toto omezení se netýká práva odstoupit ohledně fyzické sady. Nebyly-li zákonné podmínky pro ztrátu práva splněny nebo digitální obsah nebyl zpřístupněn, zůstávají vaše zákonná práva zachována.